Accord de traitement des données
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Elovya fait appel à quelques prestataires techniques. Cette page explique les règles qu’ils doivent suivre lorsqu’ils traitent tes données pour notre compte. Elle complète notre politique de confidentialité.
Les rôles
Elovya est responsable du traitement : nous décidons pourquoi et comment tes données sont utilisées. Nos prestataires sont sous-traitants : ils agissent uniquement sur nos instructions.
Où que tu vives, tu peux nous écrire à elysianedora@gmail.com pour consulter, corriger ou effacer tes données. Nous te répondons sous 30 jours.
Nos sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site et des serveurs | Union européenne (Francfort) |
| Neon | Base de données | Union européenne (Francfort) |
| Upstash | Cache, limites anti-abus | Union européenne |
| Cloudinary | Stockage des photos et des documents de vérification | Monde (CDN) |
| Resend | Envoi des e-mails | États-Unis / Union européenne |
| Maketou | Paiement de l’abonnement Premium | Selon le pays du paiement |
| Ably | Messagerie en temps réel | Union européenne |
| Sentry | Suivi des erreurs techniques | Union européenne |
| Groq | Coach IA Dora Élysiane | États-Unis |
Ce que nous exigeons d’eux
- Traiter les données uniquement pour fournir leur service à Elovya.
- Garder les données confidentielles et limiter l’accès à leur personnel autorisé.
- Chiffrer les données en transit et protéger les données stockées.
- Nous prévenir sans délai en cas de violation de données.
- Nous aider à répondre à tes demandes (accès, effacement, export).
- Supprimer ou rendre les données à la fin du contrat.
- Ne faire appel à un autre sous-traitant qu’avec les mêmes garanties.
Données particulièrement protégées
Les selfies et pièces d’identité sont stockés en accès restreint, lus par nos modérateurs via des liens valables quelques minutes, puis la pièce d’identité est supprimée après la décision. Les croyances, facultatives, ne sont traitées qu’avec ton consentement explicite. Le coach IA ne reçoit que ce qui est nécessaire pour répondre à ta question.
Mises à jour
Si nous changeons de prestataire, cette liste est mise à jour avant le changement. Pour toute question : elysianedora@gmail.com.
Une question sur ce document ? Écris-nous à elysianedora@gmail.com.