Conditions générales de vente

Vendeur

Elovya. Contact : elysianedora@gmail.com.

L’offre Premium

Premium ajoute, pendant la durée achetée :

• des demandes de connexion illimitées (3 par jour sans Premium) ;
• le détail de la compatibilité avec chaque profil ;
• jusqu’à 6 photos (3 sans Premium) et le floutage de tes photos ;
• des questions illimitées au coach IA Dora Élysiane ;
• une vérification d’identité traitée en priorité.

Premium ne garantit pas de rencontre : la vérification et les règles sont les mêmes pour tous les membres.

Prix et durées

Premium s’achète pour 15, 30, 90 ou 180 jours. Les prix sont affichés toutes taxes comprises, dans ta devise (XOF, XAF, EUR, USD ou CAD), sur la page d’abonnement avant le paiement. Le prix payé est celui affiché au moment de l’achat.

Quand un prix barré est affiché lors d’une promotion, il correspond au prix le plus bas pratiqué pendant les 30 jours précédant la promotion, dans la même devise.

Paiement

Le paiement se fait sur la page sécurisée de notre prestataire Maketou (carte bancaire ou mobile money selon ton pays). Elovya ne voit ni ne conserve tes données bancaires. Premium est activé dès la confirmation du paiement.

Pas de renouvellement automatique

Chaque achat est un paiement unique. À la fin de la période, Premium s’arrête simplement ; rien n’est prélevé sans ton action. Tu peux racheter une période quand tu veux : elle s’ajoute à la période en cours.

Remboursement

Une période commencée n’est pas remboursée, sauf si un problème technique de notre fait t’a empêché d’utiliser Premium. Si ton compte est suspendu pour non-respect du règlement, la période en cours n’est pas remboursée.

Réclamations et litiges

En cas de désaccord, écris-nous d’abord par e-mail : nous cherchons toujours une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, Elovya t’indiquera la loi applicable et le tribunal compétent.